Caracterização da demanda de um serviço de urgência hospitalar da cidade de Petrolina-PE

Abstract

Objetivo: caracterizar o perfil da demanda no serviço de urgências do Hospital de Urgências e Traumas (HUT) da cidade de Petrolina - Pernambuco no ano de 2010. Métodos: estudo descritivo, retrospectivo, de corte transversal. A coleta dos dados foi realizada por meio de roteiro estruturado a partir dos dados oriundos das fichas de atendimento dos pacientes referentes ao ano de 2010. As variáveis estudadas foram as demográficas (idade, sexo e procedência) e as relativas ao atendimento (dia, horário, tipo de procura, queixa principal e motivo da procura ao serviço, diagnóstico e necessidade de internamento hospitalar). Foi utilizado o programa SPSS para consolidação e análise dos dados. Resultados: pacientes do sexo masculino (55,6%) predominaram em relação ao sexo feminino (44,4%). Observou-se maior percentual na faixa etária entre 20 a 29 anos (23,6%). Os atendimentos ocorreram com maior freqüência nos dias úteis e no turno da manhã (35,9%), sendo a segunda-feira com maior percentual (17,6%). Da demanda atendida, 88,5% foi espontânea, 87,4% procedente do município de Petrolina, tendo como queixa principal de maior predominância a dor (46,4%) e as doenças relacionadas ao capítulo XIX da CID 10, grupo 19 (44,4%). Não houve necessidade de internamento para a maioria dos pacientes (80,2%) e esta variável apresentou associação estatisticamente significativa com as variáveis procedência (p=0,00), período da semana (p=0,058) e sexo (p=0,00). Conclusão: a demanda do serviço de urgências do HUT – Petrolina é caracterizada predominantemente por adultos do sexo masculino, oriundos do próprio município, não referenciada de outros serviços, assistida em dias úteis e período diurno, com diagnóstico relacionado a lesões, envenenamentos e causas externas, sem necessidade de internamentos.